Proteção de Dados

Política de Privacidade do 5x5x

Saiba exatamente quais dados o 5x5x coleta, por que os coleta, como os protege e quais são os seus direitos como titular dessas informações — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026
Privacidade em 6 Pilares

A proteção dos seus dados pessoais não é só uma obrigação legal para o 5x5x — é um compromisso com a confiança de cada jogador brasileiro que usa a plataforma.

Criptografia SSL 256-bit

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores do 5x5x são protegidas por criptografia de nível bancário, impossibilitando interceptação.

Sem Venda de Dados

O 5x5x jamais vende ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações pertencem a você e são usadas apenas para operar sua conta.

Conformidade LGPD

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), garantindo todos os direitos do titular de dados previstos na legislação brasileira.

Acesso Mínimo Necessário

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar transações. Nada além do essencial.

Seus Direitos Garantidos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme prevê a LGPD.

Armazenamento Seguro

Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso rigorosos, monitoramento contínuo e backups regulares para garantir integridade e disponibilidade.

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o 5x5x coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma disponível em 5x5x.pro. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao criar uma conta, acessar ou utilizar qualquer funcionalidade do 5x5x, o usuário declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum dos termos aqui descritos, recomendamos não utilizar a plataforma.

O 5x5x trata a privacidade dos seus jogadores com seriedade. Nossa premissa é simples: coletamos apenas o que é necessário, usamos os dados para o fim declarado e você tem controle sobre suas informações a qualquer momento.

Esta política se aplica a todos os usuários do 5x5x localizados no Brasil, independentemente do dispositivo utilizado para acessar a plataforma.

2. Quais Dados Coletamos

O 5x5x coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. Veja a tabela abaixo para entender exatamente o que é coletado e em qual contexto:

Categoria Dados Coletados Quando
Identificação Nome completo, data de nascimento, CPF, documento de identidade Cadastro e verificação (KYC)
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ Transações financeiras
Uso da plataforma Histórico de jogos, apostas realizadas, tempo de sessão Uso contínuo da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Cookies Preferências de sessão, dados de navegação anônimos Navegação no site

Não coletamos dados sensíveis desnecessários como informações de saúde, orientação sexual, dados biométricos ou afiliação política. O CPF é coletado exclusivamente para fins de verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais relacionadas a transações financeiras.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados pelo 5x5x são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criar, manter e gerenciar sua conta de jogador na plataforma;
  • Processamento de transações: processar depósitos e saques via Pix em Reais de forma segura;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar que você tem 18 anos ou mais e que as informações fornecidas são verídicas;
  • Prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas e oferecer atendimento personalizado;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar possíveis comportamentos de risco e oferecer suporte proativo;
  • Comunicações: enviar e-mails transacionais (confirmações de depósito, saque, cadastro) e, com seu consentimento, comunicações promocionais;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados de uso de forma agregada e anonimizada para melhorar a experiência no 5x5x;
  • Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Seus dados nunca serão utilizados para finalidades diferentes das declaradas acima sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

Conforme exige a LGPD, o 5x5x realiza o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para cumprir o contrato estabelecido pelos Termos e Condições aceitos pelo usuário no momento do cadastro;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante autorização expressa do titular;
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prejudiquem os direitos do titular;
  • Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências regulatórias e legais, como normas de combate à lavagem de dinheiro.
5. Compartilhamento de Dados

O 5x5x não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com salvaguardas adequadas:

  • Provedores de serviço: empresas que auxiliam na operação da plataforma (processadores de pagamento via Pix, provedores de jogos, infraestrutura de TI) recebem acesso restrito aos dados estritamente necessários para prestar o serviço contratado;
  • Verificação de identidade: parceiros de KYC podem receber dados de identificação para confirmação de documentos, sob acordos de confidencialidade;
  • Autoridades legais: dados podem ser divulgados a autoridades governamentais quando exigido por lei, ordem judicial ou para investigação de fraudes;
  • Proteção de direitos: em caso de disputas legais, os dados necessários podem ser compartilhados com assessores jurídicos sob sigilo profissional.

Todos os terceiros que recebem dados de usuários do 5x5x são contratualmente obrigados a proteger essas informações com padrões equivalentes aos desta política e a não utilizá-las para finalidades diferentes das acordadas.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 5x5x utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa após o login. Não podem ser desativados sem afetar o uso do site;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos e agregados sobre como os usuários navegam pela plataforma, ajudando a identificar e corrigir problemas técnicos;
  • Cookies de preferência: armazenam suas escolhas de configuração, como idioma e preferências de exibição;
  • Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso da plataforma de forma anonimizada, com seu consentimento.

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

7. Retenção de Dados

O 5x5x mantém os dados pessoais dos jogadores pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: enquanto a conta estiver aberta e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais de registros financeiros;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme normas de combate à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): pelo prazo legalmente exigido após o encerramento da conta;
  • Dados de uso e logs de sessão: até 12 meses após a coleta, para fins de segurança e análise;
  • Dados de comunicações de marketing: até você solicitar o cancelamento da inscrição.

Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, impossibilitando a identificação do titular.

8. Segurança dos Dados

O 5x5x implementa múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
  • Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt), sem armazenamento de senhas em texto puro;
  • Controles de acesso baseados em função: apenas funcionários com necessidade legítima podem acessar dados pessoais de usuários;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
  • Backups regulares com armazenamento em locais seguros e geograficamente separados;
  • Testes de segurança periódicos para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Em caso de suspeita de violação de dados que possa afetar seus direitos, o 5x5x notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais armazenadas pelo 5x5x:

Acesso

Solicitar confirmação sobre quais dados seus estão armazenados e obter uma cópia dessas informações.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em sua conta.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como e-mails de marketing.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados e para qual finalidade.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte do 5x5x. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Em alguns casos, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar o pedido.

10. Menores de Idade

Os serviços do 5x5x são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, eles serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

Se você é responsável legal por um menor que tenha criado uma conta no 5x5x, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.

11. Alterações nesta Política

O 5x5x pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas por:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 7 dias antes da nova versão entrar em vigor;
  • Aviso em destaque na plataforma no acesso seguinte ao usuário;
  • Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da política atualizada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade no 5x5x, entre em contato pelo e-mail abaixo. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e responde em Português.

Também é possível acessar o suporte diretamente pela plataforma através do chat ao vivo disponível na sua conta.

[email protected]

Respondemos todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias corridos, conforme estabelece a LGPD.

Seus Dados Protegidos, Sua Diversão Garantida

No 5x5x, você joga sabendo que suas informações estão seguras. Crie sua conta gratuitamente, deposite em R$ via Pix e aproveite mais de 3.000 jogos com total tranquilidade.

Dúvidas sobre Privacidade

Não, de forma alguma. O 5x5x não vende, aluga ou cede dados pessoais de seus jogadores a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados com parceiros operacionais — como processadores de pagamento Pix e provedores de jogos — ocorre apenas na medida necessária para viabilizar os serviços contratados, sempre sob acordos de confidencialidade e com as mesmas salvaguardas desta política.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte do 5x5x informando seu nome completo, CPF e e-mail cadastrado. O pedido será processado em até 15 dias corridos. Vale lembrar que alguns dados podem ser mantidos por prazo adicional para cumprimento de obrigações legais — como registros de transações financeiras, que devem ser retidos por 5 anos conforme a legislação brasileira. Após esse prazo, todos os dados são eliminados de forma segura.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é padrão do setor de entretenimento online e serve para confirmar que o titular da conta tem 18 anos ou mais, que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras e para prevenir fraudes e lavagem de dinheiro. Os documentos solicitados são armazenados com criptografia e acessados apenas por pessoal autorizado. Eles nunca são compartilhados com terceiros para fins diferentes da verificação.

Todas as informações financeiras, incluindo sua chave Pix, são transmitidas e armazenadas com criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais brasileiros. O acesso a esses dados internamente é restrito a sistemas e funcionários com necessidade operacional comprovada, monitorados por logs de auditoria. Além disso, o 5x5x nunca solicita sua senha bancária ou código de confirmação do Pix — se receber alguma comunicação pedindo essas informações, desconsidere e nos avise imediatamente.

Sim. O envio de comunicações promocionais é baseado no seu consentimento e pode ser revogado a qualquer momento. Para cancelar, basta clicar no link "descadastrar" presente no rodapé de qualquer e-mail promocional do 5x5x, ou entrar em contato com o suporte solicitando a remoção da lista de marketing. Mesmo após o cancelamento, você continuará recebendo e-mails transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saque e alterações de conta — que são necessários para a segurança da sua conta e não podem ser desativados.